本网讯  3月24日，邵武市供电公司和平镇供电所工作人员来到邵武市华茂建筑工程有限公司进行走访，倾听客户意见，解决实际问题，受到了客户好评。
　　为持续提升供电服务水平，助力地方经济高质量发展，该公司自3月起全面启动2025年“百千万”客户大走访服务行动。通过深入对接工商业客户、专精特新企业及重点产业链上下游客户，精准掌握用电需求，系统排查供电服务短板，切实解决制约企业发展的供电可靠性、能效管理、综合能源利用等实际问题。
　　在走访过程中，工作人员通过现场勘查、座谈交流、问卷调查等方式，详细了解企业生产经营状况、用电负荷特性及未来发展规划，重点核查供电线路、配电设备运行状态，并为企业提出合理化建议和个性化服务，通过"网上国网"APP推送能效分析报告,指导企业实施无功补偿改造、光伏发电等节能项目。同时，建立"24小时需求响应"机制，为重点客户配备专属客户经理，提供用电方案制定、设备代维等增值服务。
该公司通过走访活动，有效搭建起供用电双方沟通桥梁，通过"零距离"倾听诉求、"靶向式"解决问题，切实提升了客户电力获得感，为优化区域营商环境作出积极贡献。

下阶段，该公司注重以客户为中心，坚持度电必争，快速响应客户诉求，以打造“1+N”供电服务新模式、e慧竹专属服务等，持续开展“我与客户见次面”活动，以服务民生更亲情、服务手段更智慧、服务能力更高效，解决客户用电心头事，在更好地服务邵武市全方位推进高质量发展超越、唱响“邵武是个好地方”进程中，赋能人民美好生活。