本网讯  近日，国网上杭县供电公司郊区供电所所长温季安和同事李福茂、丘华蔚借助无人机特巡涉及农业和产业园区用电的10kV龙开I线、龙开II线，并及时排除线路隐患，确保迎峰度夏期间电网安全稳定运行和可靠供电。

郊区供电所共有员工25人，服务上杭县临城镇20个行政村、4个社区以及临江镇1个社区，服务人口约10万人。近年来，当地依托上杭工业园区南岗金铜产业园打造有色金属（金铜及深加工）、新材料等产业集群，同时依托当地山林资源和现代种植技术，发展起蜜雪梨、火龙果等现代农业产业。郊区供电所围绕产业发展特点，创新服务模式、优化服务举措，保障经济发展电力可靠。

靠前服务，“快接电”为企业赋能

7月25日，位于南岗金铜产业园内的福建广闽铜业有限公司年产3.5 万吨冷轧高精铜板带项目（一期）生产车间内，技术人员正在调试生产设备。

“你们服务很高效，提前完成了项目配套用电工程送电，让我们的生产线设备安装和调试用电没有后顾之忧。”该项目电气负责人蓝子才对上门回访的郊区供电所“快接电”党员服务团队队员郭志盛一行说。

为保障广闽铜业重点项目用电需求，郊区供电所主动对接、靠前服务，提前与公司物资管理部门申请调配配套电网建设物资，压缩建设工期。由该供电所联合公司营销部、调控中心、运检部、配电部等多专业技术骨干组成的“快接电”党员服务团队全过程跟进项目建设用电需求。7月5日，项目配套用电工程完成送电。

南岗金铜产业园重点发展金铜及深加工产业，不断推进金铜产业延伸产业链，近年来通过招商引资吸引众多重点企业和重点项目落户，园区内现有入驻企业253家。针对这一特点，郊区供电所联合公司多专业部门组建“快接电”党员服务团队，通过前移业扩项目节点，提前规划供电方案，以“一项目一专属经理”的方式为项目用电提供技术支持、帮办代办等服务，确保为重点企业和项目快送电。

该供电所还建立产业园企业清单台账，定期开展上门服务，义务帮助园区内的企业检查用电设备，根据企业能效账单针对性开展能效分析，提出合理化用能建议等。

2024年以来，该供电所依托“快接电”党员服务团队共为12家企业、5个重点项目高效接电；累计走访企业120余家，靠前服务解决企业用电问题30余项。

紧跟需求，助力现代农业发展

7月初以来，临城镇九洲村数千亩蜜雪梨种植基地迎来丰收季，种植户陈天长夫妇每天忙着接待游客，还要将新鲜采摘的蜜雪梨进行分拣、包装后外运。

九洲村是上杭县有名的蜜雪梨种植专业村，全村种植蜜雪梨4160亩，是全国“一村一品”示范村。早在2012年，郊区供电所结合种植户用电需求，实施农网改造升级，为蜜雪梨机械化、规模化种植提供电能保障。2020年，该供电所把为村里供电的10千伏线路和村周边的另一条10千伏线路进行“手拉手”联网，实现九洲村双电源供电；2023年，供电所为村里新增一台配电变压器，进一步提高全村的供电可靠性。

近年来，针对供区内大力发展蜜雪梨、火龙果、葡萄、蝴蝶兰等特色现代农业，郊区供电所通过走访农户、合作社、涉农企业和当地政府部门，了解当地特色产业种殖规模、用电情况及产业发展规划等，根据农业用电特点做好电力负荷预测，适度超前规划建设配电网，持续优化网架结构。

2020年以来，郊区供电所累计对20个行政村、5个社区新建及改造高、低压线路60余千米，新建及改造33个配电台区，满足了农业产业规模化发展用电需求。

针对当地种植户多且以个体户为主，郊区供电所成立助农服务队，开展助农保供电专项行动，在春耕、秋收等农机具密集使用期加强涉农用电线路的巡检频次，开展安全用电、电力设施保护等知识宣传，主动了解农户用电诉求并解决用电难题。

2024年以来，该供电所助农服务队共开展安全用电宣传26场次，走访农户（合作社）56户，走村入户开展安全用电检查37次，帮助消除客户内部用电故障17处。

村网共建，“零距离”服务村民

“真没想到，群里说了一声，你们大晚上不到15分钟就上门解决了用电问题。”6月19日，临城镇土埔村村民刘立晖对郊区供电所电力网格员邱勇林说。

当天21时30分许，邱勇林在土埔村电力便民服务微信群看到刘立晖的求助信息，原来是刘立晖家里的充电桩无法正常充电。邱勇林随即和同事赶到刘立晖家，帮忙消除了客户家连接充电桩的内部线路故障。

近年来，郊区供电所与25个村（社区）开展“村网共建”（结对共建），推行“电力网格员+电力联络员”协同服务模式，打通线上线下服务渠道。该供电所在每个村设置一名电力网格员，并在各村建立电力服务微信群，畅通24小时在线故障报修、用电咨询通道，在群内推送暴雨、台风等极端天气安全用电提示和用电知识科普等。同时，村委会设置一名电力联络员，辅助收集村民用电诉求，形成高效联动的“零距离”服务机制。

2024年底，电力网格员林雪娇通过电力联络员得知，鑫业花园是上杭县2024年老旧小区改造对象之一。于是，及时了解小区涉及用电方面的需求，并第一时间将相关情况向供电所负责人反馈。很快，郊区供电所实施配套电力设备改造。2025年1月6日，该供电所高效完成了小区箱式变压器的迁改及老旧设备的更换、配电自动化改造，让小区居民用电更安全、更舒心。

2024年以来，郊区供电所通过“电力网格员+电力联络员”协同服务模式，累计为村民解决用电问题87个，线上线下开展安全用电提示和用电知识科普180余次。