本网讯  8月18日，国网漳浦县供电公司绥安镇供电所成功办理首单闽粤“无界办电”业务，标志着两省跨网办电服务正式贯通，电力服务打破地域壁垒。

当天，来自广东省惠州市大亚湾区西区的何先生来到绥安镇供电所营业厅，申请办理用电过户及开通峰谷电价业务。面对客户的跨省用电需求，营业员刘丽娟主动提供广东电网公司的《业务办理指南》和宣传资料，依托电力营销2.0系统和“i国网”智能知识库，精准查询并一次性告知广东电网业务规则与线上办理路径，引导何先生通过“南网在线”App 完成申请提交。

窗口受理后，绥安镇供电所立即启动跨省业务协调机制，当日将客户关键业务信息逐级报送至国网漳浦县供电公司营销部、国网福建省电力有限公司营销服务中心，最终通过高效流转平台推送至广东电网公司客户服务中心处理。整个跨省业务办理流程仅用1个工作日即高效完成，何先生体验后由衷点赞：“千里奔波成历史，指尖一点全搞定！”

此次业务的顺利办结，是国网漳浦县供电公司贯彻落实《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能 推动“高效办成一件事”的指导意见》的具体时间。据了解，基于国网福建省电力有限公司与广东电网公司签订的深化用电服务“无界办电”合作协议，该服务已在闽粤两省29个地市全面推行。

“无界办电”服务通过建立跨省业务协同机制，实现了“数据多跑路，群众少跑腿”，既提升了客户满意度和用电服务获得感，更将“人民电业为人民”的企业宗旨落到实处，为优化区域营商环境提供有力支撑。