本网讯  今年8月，国网龙岩供电公司营销部创新应用AI技术，推出“PDCAS”智能管控模式，为独居老人的用电负荷监测提供了一套高效、精准的管理方案。这不仅是一次技术升级，更是电力服务融入民生关怀的温暖实践。

什么是“PDCAS”模式？

它分为五个步骤，形成一个闭环管理流程：

Prep（数据准备）：系统梳理历史用电数据，为分析奠定基础；

Dive（问题探究）：通过AI模拟预警，深入挖掘监测中的问题；

Correct（改进落地）：针对问题制定措施，优化监测模型；

Assess（目标核验）：对改进效果进行评估和验证；

Set（制度固化）：将有效做法固化为标准流程，实现长期运行。

这一模式，使得原本依靠经验判断的数据管理，迈向了“智能驱动”，极大提升了精准度和效率。

在此之前，独居老人用电负荷监测系统常常面临误报多、判断不准、用户抱怨、社区响应滞后等问题。通过“PDCAS”模式，龙岩供电公司精准定位到问题根源：缺乏个性化建模和标准化流程。

通过AI对过往一年数据的模拟分析，并结合社区、用户等多方访谈，公司不断优化监测算法，大幅减少误报和迟报，让电力服务更加贴心、可靠。

如今，AI技术与“PDCAS”模式的结合，不仅成为独居老人安全的“智能守夜人”，也为智慧养老提供了可复制的电力方案。龙岩供电公司始终秉持“数据多跑路，服务零距离”的理念，推动电力数据服务从“解决一个问题”到“构建一整个智慧服务生态”的跨越。

未来，每一次电表的跳动，都不只是数字的变化，更是智慧与温暖的脉动。我们期待，科技与关怀相伴，共同编织更安全、更温馨的社会图景。